Gagnez des points sur tous vos achats et profitez de remises sur vos prochaines commandes !
Vous cumulez des points fidélité :
Le principe est simple :
1 point Fidélité correspond à 1 € d’achat.
Exemple :
50 euros d’achat donnent 50 points fidélité.
1. OBJET
Le programme de fidélité LBA (ci-après dénommé le « LBA FIDELITE ») est un programme géré en interne. Ce programme permet, en fonction des achats réalisés sur le site Internet La Boutique d’Anisa et en physique, de cumuler des points fidélité et de bénéficier de réductions aux conditions définies ci-dessous.
2. SOUSCRIPTION AU PROGRAMME LBA FIDELITE
Les clients LBA sont adhérents au programme fidélité dès leur inscription sur notre fichier client ou lors d’une commande en ligne.
Ce programme est réservé uniquement aux particuliers, dont l’usage des produits LBA est propre et non professionnel.
Les points attribués dans le cadre du programme LBA FIDELITE sont personnels et ne peuvent être cédés à un tiers. Ils n’ont aucune valeur marchande et ne peuvent donner droit à aucune compensation ou remboursement.
3. DONNÉES PERSONNELLES
Les informations concernant le programme LBA FIDELITE sont enregistrées dans le fichier clients et peuvent, conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978 modifiée, donner lieu à l’exercice du droit d’accès, de rectification et de suppression.
Par ailleurs, tout client (ou son représentant légal), peut également s’opposer, pour des motifs légitimes, au traitement des données le concernant à l’adresse visée ci-dessus.
4. FONCTIONNEMENT DU PROGRAMME LBA FIDELITE
4.1 Cumul des points fidélité :
Un achat réalisé auprès de La Boutique d’Anisa permet de cumuler des points fidélité à raison de 1 point fidélité pour 1 euro d’articles commandés aux conditions suivantes :
- achat sans remise telle que les bons d’achats fidélité
- montant pris en compte des articles au montant facturé
Les points fidélité sont ajoutés au compte client après validation du paiement de sa commande.
Le cumul des points fidélité est consultable depuis le compte client.
La durée de validité des points de fidélité est de 12 mois à compter du dernier achat.
L’annulation d’une commande expédiée entraîne la décrémentation des points fidélité liés.
4.2 Utilisation des points fidélité :
Les points fidélité sont automatiquement convertis en bon d’achat qui se traduit par un code avantage selon les règles suivantes :
- 250 points fidélité = 10 euros de bon d’achat valable 6 mois non remboursable, non cumulable entre eux, ni sur les soldes, ni sur les promotions…
- 20 points offerts à la première commande
- 5 points offert (après validation) pour tous commentaires constructifs sur le site internet sur vos achats
- Les points fidélité sont non cumulables avec un autre code avantage tels que les cartes cadeaux.
4.3 NON UTILISATION DU BON D’ACHAT :
Dans le cas où les points ne sont pas utilisé par le client, ils seront conservés dans la limite de validité.
5. DROITS RÉSERVÉS À LA BOUTIQUE D’ANISA
La Boutique d’Anisa se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales et informera l’adhérent de toute modification par le moyen qui lui semble le plus adéquat (courrier, emailing, mise à jour des nouvelles conditions générales sur le site www.boutique.anisa.fr). La dernière version des conditions générales applicables au Programme LBA FIDELITE est consultable sur le site internet www.boutique.anisa.fr.-La Boutique d’Anisa invite ses clients à le consulter régulièrement.
Il est précisé que dans le cas d’un arrêt temporaire ou définitif du Programme de fidélité LBA FIDELITE, les clients seront informés par le moyen que La Boutique d’Anisa estimera le plus adéquat (courrier, email, ou SMS…). Le client disposera alors d’un maximum de 15 jours pour bénéficier de ses avantages, et, à défaut d’en disposer dans ce délai, les avantages et points cumulés seront alors perdus. En aucun cas, le client ne pourra exercer quelque recours que ce soit à l’encontre de La Boutique d’Anisa et ce pour quelque raison que ce soit.
Aucune modification ou suppression du Programme de fidélité LBA FIDELITE ne donnera droit à une indemnisation de l’adhérent.
6. SUSPENSION / DÉSACTIVATION
Le Programme de fidélité LBA FIDELITE est un programme visant à procurer des avantages aux clients fidèles de La Boutique d’Anisa en fonction des achats qu’ils réalisent sur le site internet ou en physique. Ce programme suppose que le client respecte les conditions générales du programme et adopte un comportement loyal vis-à-vis de La Boutique d’Anisa
.
En conséquence, La Boutique d’Anisa se réserve la possibilité de suspendre un Programme de fidélité LBA FIDELITE, voire de désactiver de manière définitive un Programme de fidélité et, le cas échéant, d’annuler les avantages associés, en cas d’abus du client dans l’utilisation du Programme de fidélité LBA FIDELITE et/ou vis-à-vis de La Boutique d’Anisa. La Boutique d’Anisa opérera cette suspension et/ou désactivation après en avoir avisé le client, par le moyen qui lui semble le plus adéquat, sans que le client ne puisse prétendre à une quelconque indemnisation, notamment dans les cas suivants :
- en cas de fraude, de tentative de fraude ou de vol du client sur le site www.boutique.anisa.fr,
- en cas d’utilisation inappropriée ou de détournement du Programme de fidélité LBA FIDELITE,
- en cas d’agissements de nature à perturber le fonctionnement du site internet www.boutique.anisa.fr ou le fonctionnement du Programme de fidélité LBA FIDELITE,
- de nombre anormalement élevé de transactions sur une même journée d’achats et/ou plusieurs jours,
- en cas d’incident de paiement non régularisé dans un délai de 15 jours à compter de la relance,
- plus généralement, en cas de non-respect des dispositions visées aux présentes conditions générales.
7. RESPONSABILITÉ
La Boutique d’Anisa est exonérée de toute responsabilité pour toutes les conséquences, directes ou indirectes, des éventuels dysfonctionnements du Programme de fidélité LBA FIDELITE. La Boutique d’Anisa fera néanmoins ses meilleurs efforts pour conserver au client, en cas de dysfonctionnement, le bénéfice de son cumul fidélité.
LA BOUTIQUE D’ANISA SASU
Représenté par Isabelle OBERLE
SIRET : 888 843 448